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今年春節期間，全國多地遭遇寒潮。而這個春節長假也是3年來，新冠防疫政策調整后的第一個春節長假。
(資料圖)
當寒潮和旅游高峰“相遇”，很多游客上演了現實版“人在囧途”。有人在黃山排隊數小時上山下山，有人到了東北發現太冷現買羽絨服，還有游客在西安計劃前往六七個景點，最后只去了兩個。
陜西省社會科學院文化旅游研究中心主任研究員張燕告訴紅星新聞記者，在疫情防控政策調整后的第一個長假，出現旅游熱的情況屬于意料之中。但是因為遭遇寒流，如果旅游景區基礎設施或者應急方案不足以應對，確實會出現讓游客“人在囧途”的情況。
“景區可以采取疏導、限流等方式控制人流，同時也要及時公布景區信息，讓游客能夠及時調整路線。另外其實出現這種情況也是在給各景區提一個醒，可以讓景區有更多的應急經驗來面對此類情況。”
寒潮中的春節之旅：
下飛機就趕上-30℃
游客在東北現買加厚羽絨服
據中央氣象臺1月21日發布的寒潮預警，受較強冷空氣影響，1月21日20時至1月25日8時，中東部大部地區氣溫下降6-10℃，華北北部、東北地區東部、江南東部等地氣溫下降14℃，局部超過18℃。
而寒潮也如預警一樣，如期而至。
“其實我們出發前就已經注意到寒潮要來的消息，但是機票住宿都是10多天前就預訂好的不可能改期，加上我們本來想著去哈爾濱就是感受冬天的，聽說要降溫還挺興奮。”在北京工作的黃先生1月21日農歷除夕晚上落地哈爾濱，他們一家三口帶上了家里平時去滑雪時穿的最厚的衣服。“落地前機場廣播說哈爾濱氣溫是-30℃，空乘人員說出這個數字后，機艙里發出一陣不小的驚嘆聲。”
1月25日，黃先生告訴紅星新聞記者，雖然自己也是北方人，但是在連續四五天最低氣溫都在-30℃徘徊的哈爾濱，還是感覺到了冬天的凜冽。“這邊室內暖氣其實很好，在房間里可以穿短袖，但是外邊真的很冷。第一天我們去了中央大街和圣索菲亞大教堂，剛玩了半天我們一家就感覺身上穿的衣服不夠，尤其是手和臉，感覺特別冰。中午跑去附近的商場吃飯，主要也是為了取暖。”
在商場里，黃先生一家三口各自買了一件新的加厚羽絨服，“店員和我們說今年冬天確實比平時要冷一些，不少顧客都是外地過來玩的，也是發現自己帶的衣服不夠厚，來這里現買羽絨服。”
據哈爾濱日報1月24日報道，近兩日內，哈爾濱第五醫院燒傷科門診接診凍傷患者20余名，凍傷處普遍位于耳朵、手指、腳趾。
相比于哈爾濱，黑龍江漠河的溫度更低，今年春節，一度出現了-50℃的低溫。
“耽誤了兩三年，今年終于見到游客了，別說是他們，我們也好多年沒見到這么低的溫度。”1月25日，在漠河北極村經營一家民宿的龔女士告訴紅星新聞記者，整體來說漠河今年游客數量還好，能夠接待得過來，最近幾天還有空房可以預訂。
龔女士告訴紅星新聞記者，確實有游客低估了漠河的低溫。“之前有一個從福州來的游客，只穿了一件抓絨和羽絨服，來了之后幾乎沒出門，后來還是我們借給她一件大衣，開著車帶她出去轉了一圈。”
寒潮中等待的游客：
游黃山人數眾多
進景區就排了近兩小時隊
除了極寒的東北、西北地區，寒潮也在全國多地發展，帶給各地旅行者不小的影響。據中央氣象臺1月25日消息，1月24日早晨，降溫的重心仍然集中在長江以北，包括西北地區東部、華北、黃淮東部、江淮東部等地不少地方降溫超過10℃，局地超過15℃。長春、沈陽、呼和浩特、太原、北京、天津、石家莊、西安、蘭州、銀川、西寧、烏魯木齊、濟南13個城市迎來今冬以來氣溫新低。
當低溫遭遇春節游客集中出行，也給多地景區帶來不小的壓力。
山東泰山景區管委會1月24日發布景區公告，提醒游客注意防范寒潮。公告稱，受本輪寒潮降雪影響，泰山山頂溫度達到-22℃，部分道路積雪積冰。經除雪除冰，紅門游覽路（徒步）正常開放，天外村游覽路（乘車）已經恢復通車，中天門索道正常運營中。
該公告提醒，天氣寒冷、結冰路滑，為確保身體健康和游覽安全，建議已經完成近期“0元門票”預約的游客可先退票，寒潮過后重新預約進山。
紅星新聞記者注意到，此前的1月20日，泰山景區管委會發布了泰山景區在春節期間免費開放的政策稱，按照上級關于全省國有A級旅游景區免首道門票的部署，1月21日至3月31日泰山景區（含岱廟）將免門票開放。對于可能出現的人流量較大的情況，泰山景區也做出了相關的預案，提出按照“預留空間、確保安全”的原則，繼續執行“限量、預約、錯峰”的要求，如當日已預約游客數量達到最大承載量、瞬時最大承載量的閾值，景區將立即暫停當日線上、線下的入園預約。為確保旅游安全，已成功預約的游客正常安檢入園，未成功預約的游客請擇日進山。
和泰山一樣，黃山景區在春節期間也遭遇了游客集中和低溫重疊的情況。據黃山景區官網的信息顯示，1月24日，黃山風景區接待游客34385人，創2018年以來春節假期單日接待量新高。1月25日上午，黃山景區發布消息稱，1月26日黃山景區門票預約數量已滿，已停止預約。
與大客流重疊的還有此次低溫天氣。據黃山景區氣象預報，近2日氣溫都在-10℃左右。景區提醒，已成功預約門票的游客，需提前做好防寒保暖防滑措施。
宋女士是浙江杭州人，1月23日晚上自駕抵達黃山腳下，在黃山下住了一晚后，1月24日早晨8點來到黃山玉屏換乘中心。“想到了春節會人多，但是還是沒想到人會這么多，光進入景區就等了將近兩個小時。”宋女士告訴紅星新聞記者，自己后來想想是趕上高峰了，工作人員說如果早晨能早點起，7點之前來排隊就會好很多。
1月24日上山高峰期，黃山登山口排隊近兩個小時
宋女士選擇的爬山路線是玉屏徒步上山，再從云谷索道下山。相對幸運的是，宋女士選擇的這條線路除了在進山時及下山等待索道時排隊時間較久外，整個路線還算暢通。“這幾天黃山氣溫很低，等待的時候我一直跺腳、活動身體，確實太冷了。”
針對很多游客遭遇的在黃山景區內排隊數小時的情況，1月25日，黃山風景區管委會一位工作人員告訴紅星新聞記者，并不是景區內所有區域都出現這種情況，主要還是集中在玉屏等幾個道路相對狹窄的地段。該工作人員表示：“大家在線路設計的時候，要盡量避開高峰、避開擁擠路段，尤其是這段時間山上積雪比較厚，游客行走都比較慢，容易出現擁堵的情況。”
1月25日黃山部分旅游路線出現人流擁堵
多地景區遭遇人流高峰：
專家：景區應及時發布信息
靈活分流游客
蘭州的楊先生今年春節的旅途也不太順利，他選擇大年初一自駕前往西安旅游，但是到了之后，原本計劃的六七個景點他只去了兩個。
“陜西歷史博物館門票沒有約上，回民街和大唐不夜城我們在門口看了一眼，人實在太多，我們帶著孩子，怕孩子走丟就沒有進去。”
針對低溫情況下出現的擁堵等情況，各地景區也在不斷調整各自的方案，進行疏導。
1月25日，黃山風景區管委會發布“遠端截流分流措施”稱，鑒于黃山風景區光明頂前往玉屏樓迎客松方向有效游覽空間狹窄、客流容量較小，為確保游覽安全順暢，決定在25日下午2點左右開始在光明頂處實施截流分流管控措施，請廣大游客自覺服從景區管理，調整游覽線路，不要選擇從光明頂往玉屏樓迎客松方向下山（耗時較長），建議到北海景區游覽后改乘云谷索道下山。
該通知同時表示，黃山四季都是美景，歡迎大家錯峰來游覽。
1月25日一早在黃山去看日出的人流
目前，此次寒流開始和春節長假一起進入尾聲。據中央氣象臺1月25日發布的消息稱，1月27日將有新一股冷空氣登場再降溫，但這股冷空氣強度較弱，影響時間不長，月底前后我國大部地區氣溫將較常年同期偏高，其中華北平原一帶最高氣溫能達到10℃上下，江南等地超過15℃。
陜西省社會科學院文化旅游研究中心主任研究員張燕告訴紅星新聞記者，對于新冠疫情政策調整后的第一個長假，出現旅游高峰并不意外。但是此次春節假期剛好和寒流重疊，的確會造成一些景區措手不及，導致發生游客“人在囧途”的情況。
“現在很多景區會出現游客扎堆的情況，再遇上寒潮、小長假等因素，對景區來說是一個比較大的考驗。”張燕說，面對這種情況，當地政府和景區需要及時發布人流、路線信息，以及時分流疏散游客，“對很多游客來說，好不容易來到一個地方，還是希望能夠盡興而歸的，所以對于一些大的、接待能力有限的景區來說，可以進一步開發周邊的旅游線路，以便讓景區能夠承載更多的游客，讓大家有更好的旅行體驗。”
張燕同時表示，對于游客來說，盡量要在出行前了解目的地的天氣、人流量、最佳路線等相關信息，盡可能做到錯峰出行，一方面可以保證自己在當地的住宿餐飲價格更合適，另一方面也能夠得到較好的旅游體驗。
