近日,有網友向記者反映,吉林省萬達長白山國際度假區內多家酒店推出優惠套餐,但其中規定僅限東北三省戶籍專享,并要求該產品所有入住人必須為吉林、遼寧、黑龍江戶籍。該網友質疑這項規定并不合理。
記者隨后聯系上該名網友王凱(化名),據其介紹,他預計2月中旬前往長白山游玩,便在抖音平臺上找了幾家酒店進行對比,發現萬達長白山國際度假區內多家酒店推出了東三省戶籍專享的優惠團購套餐產品,“我看中的是長白山萬達智選假日酒店2晚智選套餐,總計1999元,而東三省戶籍專享的2晚智選滑雪套餐僅需1499元,價格相差500元?!蓖鮿P表示,兩個套餐產品的住宿標準、游玩項目均差不多,1999元套餐無非多了一份正餐。
酒店團購套餐價格。圖源:酒店抖音號截圖
(資料圖)
王凱認為,萬達長白山國際度假區內的酒店推出類似套餐,或許有為了促進東北三省本地游客前來旅游消費的考量,但這價格相差較大,“根據酒店類型、入住時間長短,東三省專享和正常團購套餐所相差的價格從幾百元至上千元不等。”
而擁有吉林戶口的張濤(化名)在預定咨詢萬達長白山國際度假區內酒店時遇到了和王凱不同的問題,“我和女友打算預定長白山萬達錦華度假酒店,但女友并非是東北三省的戶口,酒店工作人員就告訴我只能購買正常團購套餐產品,如已經下單東三省戶籍專享產品到店后需要補齊差價?!?/p>
酒店團購套餐相關規定。圖源:酒店抖音號截圖。
張濤對酒店有此項規定并公開告知游客并無異議,但他認為酒店是否應該站在游客角度考慮,讓該產品更加合理。
就此事,記者在工作日致電長白山國際旅游度假區開發有限公司(既長白山萬達國際度假區),針對王凱提出的東三省專享和正常團購套餐價格相差過大的問題,工作人員表示,此舉屬于公司自身行為,“這就是給東北三省戶籍游客的優惠,該產品去年就存在了,官方平臺和抖音平臺上都可以進行購買。”
該工作人員亦證實,購買東三省戶籍專享產品的所有入住人必須為吉林、遼寧、黑龍江戶籍。如果是夫妻入住且只有一方是東三省戶籍,則需要出示結婚證,若帶有非東三省戶籍的小孩,也需要提供證明,方可使用該產品。
而類似于張濤這樣的情況,該名工作人員表示確實無法使用優惠套餐,“我們并沒有限制非東北三省戶籍的游客過來游玩,只需要購買正常套餐或補齊差價入住就可以?!?/p>
2月10日下午,撫松縣市場監督管理局投訴舉報受理中心劉洋主任在對長白山萬達國際度假區實地核實了解后回復記者,惠民政策屬于企業自主行為,和政府并無關系,因此不存在合理不合理問題。