近日，一面面承載著感激之情的錦旗，在西藏邊檢總站執法調查支隊辦證室傳遞著溫暖與認可。西藏自治區拉薩市一旅行社法人專程來到該辦證室，將4面分別印有“專業嚴謹守國門，真誠服務護旅途”“恪盡職守保平安，精益求精助通行”等文字的錦旗送到民警手中，對民警在旅游旺季期間提供的高效優質服務致以衷心感謝。
隨著西藏2025年度旅游旺季的到來，邊境地區旅游熱度不斷攀升。自5月起，西藏邊檢總站執法調查支隊辦證室業務量呈顯著增長態勢，與去年同期相比增幅達28%，單日最高辦證量更是突破1700人次。面對這一激增的辦證需求，在支隊黨委的統籌部署下，辦證室迅速行動、積極應對。
圖為西藏邊檢總站執法調查支隊辦證室民警與贈送錦旗人員合影。徐錫萬 攝
為提升辦證效率，辦證室科學調配機關實踐民警，組建聯合服務專班，并采用“以老帶新”的模式，幫助新民警快速掌握辦證流程和要點，大大提高了整體工作效率。同時，嚴格落實“5+2”全天候工作模式，執行“當日申請必辦結”制度，通過延時服務、錯峰辦理等措施，確保民眾的辦證需求當日清零，絕不拖沓。
此外，為了讓民眾更好地了解辦證政策，辦證室在大廳LED屏幕上循環播放《邊境管理區通行證》免費辦理政策要點、辦理流程和必備資料，還在人員密集的公共場所張貼圖文并茂的海報橫幅，擴大政策覆蓋面和信息曝光率，讓更多人提前知曉辦證相關信息，少走彎路。
這一系列扎實有效的舉措，不僅滿足了廣大民眾的辦證需求，也為駐地旅游業的蓬勃發展提供了有力保障，更以實際行動詮釋了邊檢民警專業、負責、為民的服務精神，贏得了民眾的高度贊譽和充分肯定。
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