28歲的網(wǎng)絡(luò)女主播華女士說，如果知道網(wǎng)購染發(fā)劑有這么大影響，說什么也不會使用。而現(xiàn)在，她只能剪掉一頭長發(fā)，四處尋醫(yī)問藥，治療身體病痛。

使用網(wǎng)購染發(fā)劑

頭暈惡心掉頭發(fā)

“他們家在淘寶網(wǎng)上的銷量最好，賣家說是天然植物染發(fā)劑，沒有毒性還不傷發(fā)。”11月20日，陜西漢中市民華女士說，3年來她一直在家做網(wǎng)絡(luò)主播。

今年8月19日，她在淘寶網(wǎng)上購買了3盒染發(fā)劑，8月23日，染發(fā)劑到貨，8月26日，她獨(dú)自一人在家給自己染發(fā)。“當(dāng)時(shí)染得時(shí)候，我就覺得惡心想吐、頭暈，渾身乏力，頭皮還火燒火燒地疼。”華女士說，她當(dāng)即就聯(lián)系了賣家，而對方稱，這屬于正常的“氧化還原反應(yīng)”，而且染發(fā)的時(shí)間越長，效果會越好。就這樣，她硬是堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)，才去了洗頭發(fā)。

“洗頭發(fā)時(shí)，頭發(fā)就不斷地往下掉，手一抓就是一把。”華女士說，當(dāng)她洗完后發(fā)現(xiàn)，頭發(fā)竟被染成了花的，顏色深淺不均，于是她又按照賣家的提醒，再次使用第二盒染發(fā)劑染發(fā)，沒想到剛抹上5分鐘，就覺得胸悶氣短，呼吸急促。她趕緊洗掉躺在床上休息。

華女士說，當(dāng)晚做直播時(shí)，她還一直頭暈想吐。想著這樣的癥狀會很快過去，沒想到三天后，她便出現(xiàn)了呼吸急促、不斷流眼淚、不明原因流鼻血等癥狀，她先后被家人送到漢中市中心醫(yī)院和3201醫(yī)院住院治療。

被確診染發(fā)劑中毒

周圍神經(jīng)病變

“一開始以為是染發(fā)劑過敏，沒想到越治越嚴(yán)重。”華女士11月20日說，她到醫(yī)院輸液打針，除了胸悶氣短、呼吸急促等癥狀外，還出現(xiàn)嗜睡、尿血、流鼻血、全身麻木脹痛等癥狀。今年10月她到西安進(jìn)行了重金屬檢測，發(fā)現(xiàn)體內(nèi)的鉛等重金屬未超標(biāo)。于是，她再次將懷疑的對象指向網(wǎng)購的染發(fā)劑，才發(fā)現(xiàn)染發(fā)劑外包裝上并沒有成分說明，甚至連生產(chǎn)日期都沒有。

隨后，華女士聯(lián)系到了淘寶賣家，在她強(qiáng)烈要求下，賣家發(fā)給她一份之前銷售過的同品牌貨品配方，其中顯示成分為：去離子水、十六十八醇等，可能含有對氨基苯酚、間苯二酚、5-氨基鄰甲酚、2.4二氨苯氧乙醇鹽酸鹽、間氨基苯酚。

10月23日，華女士帶著這份染發(fā)劑說明來到重慶市職業(yè)病防治院，經(jīng)化驗(yàn)檢測，她體內(nèi)尿酚的檢測結(jié)果為64.4mg/L，達(dá)到正常值最高限度的6倍。根據(jù)重慶市職業(yè)病防治院診斷證明顯示，患者因“接觸染發(fā)劑后頭昏2月，肢體酸脹麻木1月”入院。出院診斷為，急性染發(fā)劑中毒;周圍神經(jīng)病變、焦慮狀態(tài)。

“以前我視力很好，現(xiàn)在我看什么都是模糊的，全身酸脹麻木，醫(yī)生說是神經(jīng)系統(tǒng)造成損害。”華女士說。

賣家稱是“過敏”

廠家稱是假冒產(chǎn)品

11月20日，華商報(bào)記者在華女士家看到，用剩下的兩盒染發(fā)劑外包裝上都是韓文標(biāo)識，只有在側(cè)面出現(xiàn)了廠名廠址以及“20200817”字樣，卻沒有生產(chǎn)日期以及產(chǎn)品成分。擰開一支染發(fā)劑蓋后，聞到一股刺鼻的氣味。

“這和個(gè)人體質(zhì)有關(guān)，有的人屬于過敏體質(zhì)，使用染發(fā)劑就會過敏，但不能說我們的產(chǎn)品就有問題。”20日，華女士再次聯(lián)系了該淘寶賣家，其堅(jiān)決否認(rèn)他所銷售的產(chǎn)品有質(zhì)量問題。隨后，華女士也聯(lián)系到了該染發(fā)劑的生產(chǎn)企業(yè)——廣州市白云區(qū)萊媚美容美發(fā)日用化妝品廠，一位負(fù)責(zé)人看過華女士發(fā)去的產(chǎn)品包裝圖片后確定，并非他們廠產(chǎn)品，“是假冒產(chǎn)品”。

淘寶客服工作人員稱，他們已接到華女士相關(guān)投訴，將積極與賣家聯(lián)系，對此事進(jìn)行處理。

>>醫(yī)生提醒

應(yīng)盡量減少染發(fā)次數(shù)

11月20日，重慶市職業(yè)病防治院職業(yè)病血液內(nèi)科主治醫(yī)師牟琳說，染發(fā)劑中的酚類化學(xué)物進(jìn)入人體后，會對神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生損傷，就是華女士所表現(xiàn)出來的頭昏、乏力、肢體麻木等，并對臟器產(chǎn)生損傷;而染發(fā)劑中的苯類化學(xué)物進(jìn)入人體后，會對人體血液系統(tǒng)造成破壞，長時(shí)間染發(fā)會發(fā)生苯類物質(zhì)的慢性中毒，人體紅細(xì)胞、血小板、血紅蛋白等都會減少，導(dǎo)致轉(zhuǎn)氨酶升高，引發(fā)血尿等癥狀。

因此，她建議消費(fèi)者購買染發(fā)劑時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)渠道，同時(shí)應(yīng)盡量減少染發(fā)次數(shù)，同時(shí)拉開兩次染發(fā)的間隔。染發(fā)時(shí)要盡量避免選用永久性染發(fā)劑以及顏色較深的染發(fā)劑，因?yàn)轭伾缴畹娜景l(fā)劑毒性越大。此外，過敏體質(zhì)的人或是準(zhǔn)備生育的夫妻以及處于妊娠期和哺乳期的婦女，都盡量不要染發(fā)。