除了傳統的景點玄武湖、夫子廟、中山陵,去南京還能參觀江寧織造博物館;采茶、做點心、聽段子,來杭州也不僅僅是逛西湖。最近療休養的產品上新了。
隨著春暖花開旅游行業復蘇,浙江許多單位的療休養業務開始“蠢蠢欲動”。記者發現,除了傳統的觀山看海模式,近幾年有些旅行社也試圖打造更有吸引力的療休養行程和體驗。
(資料圖)
療休養主題更凸顯
幾乎貫穿清王朝歷史的江寧織造署,為何能吸引皇帝南巡時至此;中國三大博物館之一的南京博物院,收藏了多少歷朝珍品……在下周即將發團的“南京一地五日療休養”產品中,浙江光大國際旅游有限公司(以下簡稱“光大國旅”)根據西湖區一家單位的需求,更新了南京產品的線路游覽點,在行程的第三天和第四天特意增加了江寧織造博物館和南京博物院。
“南京是常規的療休養目的地,往年行程點以總統府、玄武湖、中山陵、夫子廟等知名景點為主,大多數客戶已經‘審美疲勞’,而新納入的兩個游覽點在傳統療休養產品中鮮有踏足。”光大國旅工作人員王凱告訴記者,他們參考地接社的推薦,研討后挑選了這兩處文博目的地。
“很多人看過《大明王朝1566》,南京絲綢產業和文化為何如此出名,導游會在這座古代專門生產御用和官用緞匹的官辦機構,為你專業講解。通過增加行程中的文博特色,可以讓更多人細細品味南京的文化遺存和歷史底蘊。”工作人員說道。
一天體驗采茶制茶、一天體驗制作傳統點心、一天在老開心茶館聽小熱昏……過去兩年,浙江新世界國際旅游有限公司(以下簡稱“新世界旅游”)打造了非遺互動為主的市內高端療休養產品。每逢五月,企事業療休養團就可以前往龍塢茶村,在老師傅的帶領下學習專業的采茶制茶技藝,再前往拱宸橋邊的小河直街,做一塊定勝糕,聽一段小熱昏,喝一壺自采的龍井茶,在互動體驗中享受老杭州的慢生活。
“除非是客人有需求,這幾年療休養產品更加注重慢節奏體驗,而不是趕行程地走馬觀花,還會給客人留下充足的留白時間出去走走,幫助身心的休憩與療愈。”新世界旅游工作人員周霓表示。
療休養求新更求穩
眾所周知,療休養產品有固定的經費標準。在可預見的利潤空間下,旅行社一直在進行產品創新和服務升級。
上個月,記者采訪了主營療休養業務的杭州市職工國際旅行社,該公司正在促使導游轉向全能型旅行管家,通過拍視頻、制造小驚喜來提供個性服務,讓團員獲得高級感、尊重感,促使“循規蹈矩”的療休養產品創新轉型。
該公司負責人告訴潮新聞記者,今年上半年目的地為對口幫扶地區的療休養產品最受歡迎。“許多單位都在關注跨省產品,像四川甘孜、吉林長白山、重慶等都是熱門目的地。我們的旅行管家也在途中定制了許多個性化服務,除了旅拍、交友等定制活動,還有愛心助學、公益幫扶、對口農副產品消薄增收等,讓更多人加深了解當地的風土人情,喚起美好的旅途回憶。”
“療休養作為相對穩定的市場,這塊曾經的‘小蛋糕’三年來確實獲得了更多關注,激烈的競爭倒逼旅行社不斷尋找差異化發展的利器。”一位業內人士在肯定市場創新的同時也表示,療休養歸根結底是一項政策性很強的活動,即使作為服務供應商的旅行社能夠依據客戶需求來開拓新的行程點,但無論是甲方還是乙方都會更多地考慮產品的安全性和成熟度,因此導致有時客戶會感覺產品較為老套,新意不夠。“像麗水的石宕,是一個獲得了不少自媒體推薦的網紅景點。有旅行社專門花費大量精力去做調研,發現該景區只開放了極少一部分。和自由行不同,成為療休養景點需要較大的開放空間和較長的游覽時間。”
作為游客,你認為養眼又養人的療休養之旅應該具有哪些期待?
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