近段時(shí)間，群眾對(duì)就醫(yī)、買藥的需求大幅增加。為了暢通投訴渠道，及時(shí)受理、解決群眾訴求，全省各市州縣嚴(yán)格落實(shí)屬地主責(zé)，原有12320和12345投訴渠道保持暢通，在各級(jí)政府、衛(wèi)健委門戶網(wǎng)站設(shè)置了“接訴即辦”問(wèn)題收集專欄。
小布了解到，廣大群眾遇到核酸檢測(cè)、疫苗接種、就醫(yī)保障、藥品和防護(hù)物資、政策咨詢等方面的困難和問(wèn)題，可以向?qū)俚亍敖釉V即辦”問(wèn)題專欄反映，工作人員24小時(shí)值班，及時(shí)受理、核實(shí)、處置，最大限度地解決好人民群眾急難愁盼的問(wèn)題，最大程度保障人民群眾生命安全和身體健康。
(資料圖片僅供參考)
好消息！
湖北發(fā)布一“布”到位小程序
已正式接入
湖北省防指“接訴即辦”專欄
@各位湖北網(wǎng)友
相關(guān)防疫問(wèn)題
可以通過(guò)湖北發(fā)布
一“布”到位小程序反映
一“布”到位
1
關(guān)注“湖北發(fā)布”微信公眾號(hào)
2
后臺(tái)輸入任一關(guān)鍵詞
“一布到位”“求助”“投訴”“建議”
點(diǎn)擊鏈接打開(kāi)彈出鏈接
即可進(jìn)入一“布”到位小程序
電腦端登錄
使用電腦端瀏覽器
您可訪問(wèn)以下網(wǎng)址進(jìn)行填報(bào)
https://hbfb.hbtv.com.cn/article/submit/
一“布”到位
自上線以來(lái)
已幫助很多網(wǎng)友解決了
急難愁盼或投訴建議
↓↓↓
退燒藥布洛芬等藥品需求激增
網(wǎng)友向小布留言求助
小布經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系
終于拿到了藥品
并第一時(shí)間送到網(wǎng)友家人手中
孝感的張先生
他的愛(ài)人已有8個(gè)月身孕
預(yù)產(chǎn)期是1月24日
孕晚期出現(xiàn)高燒癥狀
由于藥店買不到退燒藥
所以緊急求助小布
隨后
小布一邊給張先生發(fā)信息安撫
一邊聯(lián)系多家藥店咨詢有無(wú)退燒藥
同時(shí)
將該緊急求助轉(zhuǎn)交給湖北省衛(wèi)健委
相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速轉(zhuǎn)辦
并盡快督辦協(xié)調(diào)
孝感市婦幼保健院
專門安排產(chǎn)科醫(yī)生與張先生聯(lián)系
做好后續(xù)醫(yī)治工作
張先生對(duì)小布的幫助表示感謝
此外
小布還將網(wǎng)友反映集中的
買藥難、縣級(jí)醫(yī)院床位緊張
等問(wèn)題形成內(nèi)參
供職能部門決策參考
需要提醒的是
網(wǎng)友反映相關(guān)問(wèn)題時(shí)
請(qǐng)實(shí)名操作并如實(shí)清晰填寫反映問(wèn)題
同時(shí)保持電話暢通
方便相關(guān)工作人員及時(shí)聯(lián)系
促進(jìn)問(wèn)題解決
各位網(wǎng)友也可登錄湖北省人民政府門戶網(wǎng)站及湖北省衛(wèi)健委官網(wǎng)《接訴即辦專欄》，通過(guò)“我要寫信”反映問(wèn)題，提供線索。
網(wǎng)址：
https://wjw.hubei.gov.cn/hdjl/yqfk/
來(lái)源：湖北發(fā)布
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