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本報訊（記者 徐蘊海）昨天，公交5002路正式上線新服務“車載媒體播報手語報站”，為聽障乘客的出行提供方便，這也是蘇州目前首條提供該項服務的公交線路。
蘇州公交集團吳中公司介紹，長期以來公交上實行語音報站，但由于聽障人士無法聽到語音報站信息，對此深感不便。為了方便聽障群體乘坐公交車，為他們提供更好的公交出行體驗，今年5月中旬開始，吳中公司在公交5002路上測試 “車載媒體播報手語報站”功能。具體為，通過信息化手段，把車載媒體系統與報站語音系統相結合，當公交車停靠站點時，在播放手語報站音頻的同時通過車載媒體屏幕展示手語圖像，以幫助聽障人士更好地辨認站點，避免下錯站。
“手語報站”在此前的試行期間便得到了不少乘客的好評。近日，乘客周先生專門給公交集團吳中公司寫來了一封熱情洋溢的表揚信，信中寫道：“手語報站的引入，為我們帶來了前所未有的便利。讓我們感到自己也真正融入了社會，感受到來自社會的真誠和關愛。手語報站所給予我們的幫助遠遠不只是獲取信息的便利，更多的是對我們的支持和關懷，給了我們指引和力量。”
吳中公司表示，接下來將根據5002路6輛公交車 “手語報站“運營的實際情況，進一步優化技術手段，適時擴展“手語報站”服務范圍，更好地為聽障人士服務。
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