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“聽過市科技局、市場監(jiān)管局、商務(wù)局、稅務(wù)局幾個部門的講解,我們了解了高新技術(shù)企業(yè)申報、專利申請及轉(zhuǎn)讓、出口退稅等優(yōu)惠政策。我們之前正好有這方面的疑惑,政策就主動送上門了。”近日,在江蘇省徐州市“惠企政策暖企行”政策宣講會現(xiàn)場,江蘇康恒環(huán)保科技有限公司經(jīng)理李夢曉對記者說。
近年來,為優(yōu)化營商環(huán)境,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,從省到市都出臺了許多惠企政策。“但政策類別繁多、專業(yè)度高,很多企業(yè)存在‘找不到、看不懂、難操作’的難題,導(dǎo)致部分惠企政策落實大打折扣。”徐州市企業(yè)服務(wù)中心副主任李文介紹,為推進惠企政策落實落地,徐州聚焦企業(yè)關(guān)心關(guān)注的高頻服務(wù)事項,開展“惠企政策暖企行”政策宣講系列活動。
目前,已在全市范圍內(nèi)開展為期5天共計10場“惠企政策暖企行”專精特新專題政策宣講活動,超1200家擬申報專精特新中小企業(yè)的企業(yè)代表參加了活動。
舉辦“惠企政策暖企行”政策宣講系列活動只是徐州打通惠企政策落地“最后一公里”的縮影。為推動一攬子政策精準落地,徐州市企業(yè)服務(wù)中心立足企業(yè)思維,突出問題導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)方式,努力提升服務(wù)企業(yè)的精準化水平,助力惠企政策智能匹配、應(yīng)享快享。
一方面通過制定工作規(guī)范,圍繞政策直達惠企、涉企訴求高效辦結(jié)、政企對話暢通高效聯(lián)絡(luò)等方面編制《2023年優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)服務(wù)的工作方案》;制定《2023年度營商環(huán)境建設(shè)企業(yè)服務(wù)考核細則》,新增申報類政策事項化展示等考核指標,運用考核導(dǎo)向和激勵作用推動服務(wù)企業(yè)工作創(chuàng)新開展。
另一方面完善“有求必應(yīng)”工作機制。徐州通過綜合性企業(yè)服務(wù)平臺歸集發(fā)布政策并進行智能化分解,實現(xiàn)企業(yè)信息與政策要求之間的高效智能化匹配。
據(jù)了解,今年以來,徐州市綜合性企業(yè)服務(wù)平臺歸集發(fā)布國家、省、市涉企政策200條,其中申報類政策44條,落實“一政策一解讀人工作機制”;受理辦結(jié)涉企訴求779件,訴求辦結(jié)滿意度100%;組織復(fù)雜疑難訴求會商會辦會1場。“只需登錄平臺,就能找到想了解的相關(guān)政策,并且都有詳細說明。”江蘇珀然股份有限公司副總董正奇說。
李文介紹,為確保實現(xiàn)惠企政策智能匹配、應(yīng)享快享,市企業(yè)服務(wù)中心推進政策數(shù)字化應(yīng)用場景試點工作,組建惠企政策數(shù)字化建設(shè)工作專班,重點選取4條政策作為政策數(shù)字化應(yīng)用場景試點,并會同相關(guān)部門就政策事項化分解、業(yè)務(wù)流程梳理、數(shù)字流程圖繪制等方面進行會商研究。
目前,試點政策場景線上應(yīng)用功能模塊已基本開發(fā)完畢,有力提升了企業(yè)政策獲取便利度和直達惠企效率。下一步,徐州市縣兩級企業(yè)服務(wù)中心將緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)各項目標任務(wù),主動服務(wù)、靠前作為,不斷推進服務(wù)企業(yè)工作向更高層次、更高水平邁進。
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