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和“虛擬數字版”社區書記對話，“AI糾察”電瓶車違停，蘇州昆山開發區青陽城市管理辦事處西河社區，將“元宇宙”引入智慧社區建設，用黑科技來激活聯系和服務群眾的“神經末梢”。
“虛擬數字版”社區書記：各位好，我是西河社區書記胡軍，下面由我來介紹我們西河社區的日間照料中心。
上午，居民王亞芳前往社區咨詢日間照料中心的老人就餐服務和收費標準。社區書記化身“虛擬數字人”，正在圖文并茂地進行介紹著。恰逢西河社區推出“元宇宙虛擬數字人播報系統”，王亞芳成為系統的率先體驗者。通過“指尖交流”，政策服務一觸即懂。王亞芳：“以前我們想了解社區的一些政策，需要去找到相關的負責人。現在有了數字人，我們想了解什么東西就告訴他，他都會很詳細地告訴我們，真的很方便。”
目前，社區居民在西河社區黨群服務中心、祝家厙小區廣場等有電子屏的地方，都可以與“元宇宙數字人”進行交流。
記者了解到，近年來西河社區始終堅持在基層治理中出實招、出新招，善用科技賦能。在轄區小區祝家厙新村，試點建成“西河云視聽”播報平臺，播報平臺涵蓋黨建服務、養老助老、民生服務等十大板塊：“把社區的一些主要服務功能，亮點特色，惠民政策、辦事流程，全部轉化成一個個虛擬場景，把這些虛擬的服務場景延伸到小區，打通社區服務居民的最后一米。”
西河社區還安裝了電瓶車違停“AI糾察”、消防通道占用識別、高空拋物報警等各類系統110多套。下一步，西河社區將依托“元宇宙”賦能基層治理提質增效，用“智慧指數”提升群眾“滿意指數”。
（江蘇新聞廣播/徐仁飛 昆山臺 編輯/汪澤）
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