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社區是城市生活的基本單元，把社區建設成文明幸福的共同體,才能滿足人民日益增長的美好生活需要。聚焦日益增長的居家養老服務需求，當前江蘇各地正在推進家政服務進社區，實現老人家門口養老的美好心愿。
“我在平臺預約了做衛生、做中飯的服務，第二天工作人員就準時上門了。”前不久，“江海好阿姨”家政+養老服務驛站入駐江蘇省南通市崇川區文峰街道春暉社區，南通市民陸老伯體驗之后很是滿意。據悉，這也是南通首家社區家政服務驛站。 陸老伯說，他們夫妻倆年紀大了，子女在外地，生活中有這樣那樣的難處，家政養老服務平臺幫了他們大忙了。社區網格員也做好協調溝通工作，還上門監督、收集意見。
南通春暉社區的服務驛站設立在社區黨群活動中心一樓原社區養老服務中心內，占地面積大約140平方米，共設置了包括健康管理、康復理療、家庭服務、助餐服務、家庭教育在內的五大功能區域。
“驛站以春暉社區黨群服務中心為核心，突出家政企業的主體作用，切實解決社區居民家庭養老服務基本需求，解決社區居民‘后顧之憂’‘燃眉之急’，將家政服務真正融入現有的居家養老服務中去，送到老百姓家門口。”南通春暉社區居委會公共服務中心副主任曹儉儉說。
據了解，目前南通崇川區春暉、南川園等6個社區引入了“江海好阿姨”，每個社區都有一名駐點服務人員，負責提供咨詢和協調安排各項服務。內容包括居家保潔、家電清潔、家務保姆、陪診服務、收納整理等等。 據悉，2023年，南通計劃在崇川區建成23個將家政與養老相結合的服務驛站，為老齡居民切實打造高質量的十五分鐘便民生活服務圈，到2024年計劃在崇川區建成100個。
“江海好阿姨”負責人康愛勤表示，“江海好阿姨”與傳統的家政中心相比，服務驛站所涵蓋的家政服務更加全面，通過科技融合、服務融合、消費融合、產業鏈融合、產教融合等關聯的融合方式，助力打造“15分鐘便民生活圈”，讓市民在家門口就能實現“家政+養老”的社區養老融合模式。
早在2022年，江蘇省民政廳、省發改委、省財政廳等12部門聯合出臺《江蘇省居家社區養老服務能力提升三年行動工作方案（2022-2024）》（以下簡稱《方案》），提出一攬子政策舉措，持續推動居家社區養老服務提質增效。其中，《方案》明確，推動“物業+”“家政+”養老服務融合發展。推動家政與養老服務融合發展，加強與婦聯等部門的協同聯動，引導品牌家政企業加強員工養老服務崗前培訓和常態化輪訓，建立專業化養老服務家政隊伍，為老年人提供居家養老服務。
在蘇州，金閶街道金茂社區日間照料中心在中午時分熱鬧起來。這里由專業的家政團隊運營，設有助餐區、理療按摩室、助浴區、舞蹈運動房等功能區域。社區里還設有便民服務點，不定期開展理發、按摩、家電維修等服務。年滿80周歲的蘇州市民，還可以享受到一個月一次的居家保潔和長護險服務。像這樣的便利服務，在江蘇正在逐步推廣，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的居家社區養老服務。
（江蘇廣電融媒體新聞中心/王敏 編輯/趙夢琰）
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