香港、上海，2019年3月12日－中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”、“平安”、“集團(tuán)”或“公司”，股票代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）今日公布截至2018年12月31日止全年業(yè)績(jī)。

2018年，中國(guó)平安整體業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)和新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)超越市場(chǎng)預(yù)期。公司實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,125.73億元，同比增長(zhǎng)18.9%；凈利潤(rùn)1,204.52億元，同比增長(zhǎng)20.5%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)1,074.04億元，同比增長(zhǎng)20.6%。如果按保險(xiǎn)子公司執(zhí)行修訂前的金融工具會(huì)計(jì)準(zhǔn)則法定財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)計(jì)算，公司實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1,242.45億元，同比增長(zhǎng)39.5%。在行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的環(huán)境下，公司持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值在2018年下半年同比增長(zhǎng)16.9%后，全年實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)7.3%。

得益于營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)及償付能力保持充足穩(wěn)定，平安持續(xù)提升現(xiàn)金分紅水平。集團(tuán)擬向股東派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金1.72元，同比增長(zhǎng)14.7%；另外，公司在2018年第一季度已派發(fā)30周年特別股息每股現(xiàn)金0.20元，公司2018年合計(jì)派發(fā)每股現(xiàn)金將達(dá)1.92元，同比增長(zhǎng)28.0%。

為積極響應(yīng)國(guó)家政府和監(jiān)管部門的政策導(dǎo)向，穩(wěn)定資本市場(chǎng)，促進(jìn)股東價(jià)值最大化，公司將首次實(shí)施回購(gòu)股份的方案，回購(gòu)資金總額將不低于人民幣50億元且不超過(guò)人民幣100億元。本次回購(gòu)的資金來(lái)源于公司自有資金，回購(gòu)股份將全部用于員工持股計(jì)劃，包括但不限于公司股東大會(huì)已審議通過(guò)的長(zhǎng)期服務(wù)計(jì)劃。本次回購(gòu)將進(jìn)一步健全和完善公司長(zhǎng)期激勵(lì)約束機(jī)制，確保公司的經(jīng)營(yíng)可持續(xù)、健康發(fā)展。

2018年，在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，公司持續(xù)推動(dòng)“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”，核心金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，科技板塊利潤(rùn)貢獻(xiàn)大幅提升，金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務(wù)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)67.70億元，在集團(tuán)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)中占比6.0%。

2018年集團(tuán)核心經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：

集團(tuán)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1,125.73億元，同比增長(zhǎng)18.9%，營(yíng)運(yùn)ROE為21.9%；內(nèi)含價(jià)值首次突破萬(wàn)億，達(dá)10,024.56億元，較年初增長(zhǎng)21.5%。

集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)31.1%，占集團(tuán)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的86.8%；個(gè)人客戶數(shù)較年初增長(zhǎng)11.0%，客均營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18.1%；全年新增個(gè)人客戶4,078萬(wàn)，其中1,450萬(wàn)來(lái)自于集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶；集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶較年初增長(zhǎng)23.4%至5.38億。

集團(tuán)擁有1.84億個(gè)人客戶，客均合同數(shù)2.53個(gè)；34.6%的個(gè)人客戶同時(shí)持有多家子公司的合同，占比較年初提升6.1個(gè)百分點(diǎn)。

壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值在2018年下半年同比增長(zhǎng)16.9%后，全年實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)7.3%；ROEV高達(dá)30.8%。

金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)67.70億元，在集團(tuán)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)中占比6.0%；

陸金所控股完成C輪融資，投后估值達(dá)394億美元。

科技專利申請(qǐng)較年初增加9,021項(xiàng)至12,051項(xiàng)，科技成果全面覆蓋人工智能、區(qū)塊鏈、云等核心技術(shù)領(lǐng)域。

擁有世界領(lǐng)先的人臉識(shí)別技術(shù)（識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99.8%）、聲紋識(shí)別技術(shù)（識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)99.7%）、醫(yī)療影像識(shí)別技術(shù)；平安腦智能引擎榮獲“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”；平安醫(yī)療影像相關(guān)技術(shù)在全球肺結(jié)節(jié)、胃癌病理、糖網(wǎng)等比賽中榮獲世界第一；智能醫(yī)療影像產(chǎn)品賦能21個(gè)省62個(gè)市，落地約200家醫(yī)院；AI輔助診療系統(tǒng)覆蓋超700種疾病，應(yīng)用到超百家線下醫(yī)院。

打造全球最大的商業(yè)區(qū)塊鏈平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)外超過(guò)200家銀行、20萬(wàn)家企業(yè)及500家政府和其它商業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，擁有超過(guò)4.4萬(wàn)個(gè)區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)。

客戶規(guī)模及盈利能力增長(zhǎng)，個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比大增31.1%

截至2018年末，平安的個(gè)人客戶數(shù)較年初增長(zhǎng)11.0%至1.84億，全年新增客戶4,078萬(wàn)，其中35.6%來(lái)自于集團(tuán)“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶；客均營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18.1%至531元；客均合同數(shù)較年初增長(zhǎng)9.1%至2.53個(gè)。

公司的客戶交叉滲透程度不斷提高，客戶價(jià)值逐年提升。2018年，集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)31.1%至977.29億元，占集團(tuán)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的86.8%；集團(tuán)有6,364萬(wàn)個(gè)人客戶同時(shí)持有多家子公司的合同，較年初增長(zhǎng)34.7%，在整體客戶中占比34.6%，占比較年初提升6.1個(gè)百分點(diǎn)。

中國(guó)平安董事長(zhǎng)/首席執(zhí)行官馬明哲表示：“我們將始終堅(jiān)持以個(gè)人客戶為中心，努力實(shí)現(xiàn)‘國(guó)際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)’的公司愿景，不斷提升產(chǎn)品和渠道的服務(wù)效率與質(zhì)量，完善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)平安個(gè)人客戶價(jià)值與公司價(jià)值的共同成長(zhǎng)。”

科技賦能金融：壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)ROEV高達(dá)30.8%；產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率96.0%；銀行零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)占比升至69.0%

公司憑借全球領(lǐng)先的科技，通過(guò)人工智能、區(qū)塊鏈、云等技術(shù)助力金融業(yè)務(wù)降本增效，強(qiáng)化風(fēng)控，優(yōu)化體驗(yàn)，讓金融更有競(jìng)爭(zhēng)力，核心金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

AI助力競(jìng)爭(zhēng)力提升，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)增長(zhǎng)穩(wěn)健。2018年，在行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的環(huán)境下，基于“產(chǎn)品+”“科技+”兩大策略，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)7.3%，其中去年下半年新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)16.9%；內(nèi)含價(jià)值營(yíng)運(yùn)回報(bào)率（ROEV）高達(dá)30.8%；營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)35.1%至713.45億元；剩余邊際余額較年初增長(zhǎng)27.6%至7,866.33億元。

人工智能技術(shù)在壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中廣泛應(yīng)用，AI甄選和AI面談在代理人渠道全面上線，應(yīng)用于1,100多萬(wàn)準(zhǔn)增員對(duì)象；通過(guò)AI甄選模型對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析驗(yàn)證， 13個(gè)月留存代理人的識(shí)別率高達(dá)95.4%。

創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)份額持續(xù)提升。2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)14.6%，優(yōu)于市場(chǎng)3.0個(gè)百分點(diǎn)；綜合成本率96.0%，同比優(yōu)化0.2個(gè)百分點(diǎn)；凈資產(chǎn)收益率（ROE）16.7%，業(yè)務(wù)質(zhì)量保持優(yōu)良。

平安產(chǎn)險(xiǎn)著力提升理賠服務(wù)，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“510城市極速現(xiàn)場(chǎng)查勘”服務(wù)能力進(jìn)一步鞏固，2018年車險(xiǎn)96.4%的城市日間現(xiàn)場(chǎng)案件實(shí)現(xiàn)5-10分鐘極速處理。

2018年，平安持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)配置，保險(xiǎn)資金投資組合的凈投資收益率為5.2%，總投資收益率為3.7%。如果按保險(xiǎn)子公司執(zhí)行修訂前的金融工具會(huì)計(jì)準(zhǔn)則法定財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)計(jì)算，總投資收益率為5.2%。

平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深入，成果顯著。2018年，平安銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占比53.0%，同比提升8.9個(gè)百分點(diǎn)；零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)占比69.0%，同比提升1.4個(gè)百分點(diǎn)。平安銀行資產(chǎn)質(zhì)量改善明顯，不良貸款偏離度97%，較年初下降46個(gè)百分點(diǎn)；逾期90天以上貸款余額和占比較年初實(shí)現(xiàn)“雙降”。

科技賦能生態(tài)：加快科技成果轉(zhuǎn)化，科技業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)67.70億元

2018年，公司積極建設(shè)“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈，持續(xù)強(qiáng)化科技能力，對(duì)外輸出創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)。

“1+N”智慧城市平臺(tái)體系在包括北京、上海、深圳等超過(guò)100個(gè)國(guó)內(nèi)城市以及多個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)推廣和實(shí)施，涵蓋智慧財(cái)政、智慧政務(wù)、智慧交通、智慧生活、智慧衛(wèi)健、智慧海關(guān)、智慧教育、智慧農(nóng)業(yè)、智慧司法、智慧環(huán)保、智慧社區(qū)治理等領(lǐng)域，惠及數(shù)億市民。

支持各省市政府解決城市治理中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。在智慧政務(wù)領(lǐng)域，與深圳市多個(gè)政務(wù)部門合作共建了一批標(biāo)桿平臺(tái)，智能化賦能政府全面監(jiān)管310萬(wàn)家商事主體。

集團(tuán)旗下多家創(chuàng)新科技公司在2018年取得了良好的發(fā)展，其中2家上市公司，3家獲得外部融資，總估值近700億美元。

陸金所控股是中國(guó)乃至全球領(lǐng)先的綜合性線上財(cái)富管理與個(gè)人借款科技平臺(tái)。2018年，陸金所控股盈利表現(xiàn)靚麗，完成C輪融資，此次融資引入了多家國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)，投后估值達(dá)394億美元。

平安好醫(yī)生是中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域的第一入口。截至2018年12月末，平安好醫(yī)生累計(jì)注冊(cè)用戶超2.65億；自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)超1,000人，簽約合作外部醫(yī)生超5,000名，1小時(shí)送藥網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)86個(gè)城市；全年?duì)I業(yè)收入33.38億元，同比增長(zhǎng)78.7%。

金融壹賬通致力于打造全球領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈金融科技服務(wù)云平臺(tái)。截至2018年12月末，金融壹賬通已累計(jì)為3,289家金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)（國(guó)內(nèi)銀行590家、保險(xiǎn)公司72家、其它非銀金融機(jī)構(gòu)2,627家）；參與發(fā)起的中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟覆蓋國(guó)內(nèi)260家中小銀行，總資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)47萬(wàn)億元。

平安醫(yī)保科技致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的科技驅(qū)動(dòng)管理式醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。截至2018年12月末，平安醫(yī)?？萍紴槿珖?guó)200多個(gè)城市提供醫(yī)保、商保管理服務(wù)，接入醫(yī)院超過(guò)5,000家，“城市一賬通”APP在全國(guó)69個(gè)城市上線。

2018年，平安以三十周年為契機(jī)，積極推動(dòng)面向“村官、村醫(yī)、村教”的“三村智慧扶貧工程”，利用現(xiàn)代科技實(shí)踐產(chǎn)業(yè)扶貧、健康扶貧和教育扶貧。截至2018年12月末，公司已在全國(guó)9個(gè)省或自治區(qū)落地“三村工程”，累計(jì)提供扶貧資金53.94億元，援建升級(jí)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所逾400所，培訓(xùn)村醫(yī)5,702名，援建升級(jí)鄉(xiāng)村學(xué)校391所，培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師4,819名。

面向未來(lái)，中國(guó)平安董事長(zhǎng)/首席執(zhí)行官馬明哲表示：“2019年是新中國(guó)建國(guó)70周年，也是平安第四個(gè)十年的開(kāi)局之年和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。在新的一年里，我們要在確保金融主業(yè)穩(wěn)健增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，貫徹‘穩(wěn)定增長(zhǎng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)、布局未來(lái)’的16字經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持既定的‘金融+生態(tài)’戰(zhàn)略，全方位提升公司的數(shù)據(jù)化智慧經(jīng)營(yíng)水平，向深水區(qū)、無(wú)人區(qū)深度轉(zhuǎn)型、勇敢前行，迎向更寬廣、更壯麗的全新境域，持續(xù)為客戶、股東、社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”（平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司供稿）