2019年2月20日，上海/深圳 —— 2月16日被曝出“機器部件不符食品安全標準，天使之橙在深圳被開出百萬罰單”后，“天使之橙”17日發布官方聲明，出示同時段上海市松江區市場監管局對深圳市市場稽查局發送的回復函，其中明確表明“天使之橙”“涉 嫌生產不符合食品安全標準的食品相關產品的行為不成立”。2月18日下午，上海市松江區市場監管局再次對“天使之橙”運營方上海巨昂投資有限公司進行了現場檢查，并組織了眾多主流媒體全程參與。

　　為證清白，“天使之橙”智能終端榨汁核心組件首次公開

　　在監管人員的要求下，上海巨昂的技術人員打開了一臺“天使之橙”現榨橙汁機，取出了兩個碗狀、類似爪子的部件。經監管人員調取相關技術圖紙，確認這兩個碗狀的部件就是事件核心的“上下爪”，上爪頂部中心為食品級PP材質的橙汁封口器，周邊由環形鋁爪組成;下爪則由中心鏤空的環形鋁爪基座構成。榨汁過程中由下爪固定橙子，上爪由上而下施壓，不銹鋼濾汁耐壓桶頂部環形刀口切入鮮橙底部，通過上爪高速垂直向下，對兩爪之間的橙子瞬間施加數噸壓力，將橙肉擠入不銹鋼濾汁桶，再經由導流管將橙汁注入紙杯內。同時在不銹鋼濾汁桶的外部，上下爪合攏順勢將橙皮切割成小塊，掉落進底下的廢渣桶。

　　此次爭議核心在于 “上下爪”的鋁制部位是否與橙汁成品直接接觸，上海市松江區市場監管局工作人員和“天使之橙”工作人員進行了現場試驗。首先，工作人員在“上下爪”的鋁制部位均勻涂上了黑色油墨，再放入一只橙子現榨，結果顯示橙汁中并沒有油墨滲入。隨后進行的兩次試驗結果均相同。為了進行對比，工作人員又將“上下爪”的食品級PP材質封口器涂上了黑色油墨，這次橙汁中泛出了淡黑色。根據對比試驗，鋁制部位并不會接觸橙汁，真正接觸橙汁或者橙子內部的是位于“上下爪”頂部的食品級PP材質封口器以及不銹鋼連接器。

　　上海巨昂投資有限公司創始人兼CEO周祺表示：“上下爪的鋁制部位，的確會在榨取橙汁的過程中直接接觸橙子，但接觸的只是橙子表皮，而接觸到的表皮部分在榨汁過程中會順著上爪斜面導向爪尖，直接從外圍向下順著不銹鋼榨汁桶外壁被棄置，不會進入由不銹鋼組成的榨汁主體內。”

(圖中紅圈處即為上爪頂部的食品級PP材質封口器)

　　兩地監管部門意見相左，消費者該相信誰?

　　同一部件，滬深兩地監管部門給出的結果卻迥然不同。

　　上海市松江區市場監管局食品生產科科長高國良表示，松江區市場監管部門收到深圳市市場稽查局移送來的相關案件線索后，即對“天使之橙”方面進行了多次現場檢查，并對相關部件進行了抽樣送檢，以及科學化的現場測試。在多次論證后，給予產品合格，繼續規范經營的結論。

　　在現場，松江區市場監管局還向記者出示了一份該局抽樣后委托上海市質檢院進行檢測的檢測報告，檢測對象是“天使之橙”現榨橙汁機的上下爪，檢測依據就是上述的我國國家標準《食品接觸用金屬材料及制品》。經檢測，相關部件的檢測項目均符合上述標準。

　　正是以上述現場檢查結果、檢測報告等為依據，松江區市場監管部門向深圳市市場稽查局發送了《關于上海巨昂實業有限公司案件線索移送情況的復函》，在復函中，明確不采納深圳市場稽查局的測試結論。

　　為何同一個部件，兩地市場監管部門卻做出了截然不同的判斷?此前，也有市場監管部門內部人士表示，兩地市場監管部門之所以做出不同判斷”，是上海監管部門認為其上下爪的鋁制部位在制作橙汁的過程中僅起到固定和給橙子表面加壓的作用，在制作過程中完全不接觸其橙肉和橙汁，且橙子表皮也不會進入由不銹鋼材質組成的榨汁桶，更不會對消費者購買的橙汁產品構成直接的食品安全風險;而深圳對整個制作橙汁的過程，可能并沒有充分論證其各細節部分的功能和在制作橙汁中的作用，所以主張上下爪應該直接接觸到了“酸性食品”橙汁，極有可能在檢測試驗中將食品級PP材質封口器和不銹鋼連接器也涂抹了著色劑，所以得出了不同于上海的測試結果。

　　上海巨昂投資有限公司創始人兼CEO周祺表示：“鑒于這次巨額罰單，我們希望深圳市市場稽查局向社會公示整個檢測過程的所有照片、視頻，以打消消費者顧慮。同時，我們也已經就深圳方面的處罰決定提請行政復議，將通過法律途徑來維權。”

　　互聯網時代，創新型業態的發展和監管需要與時俱進

　　近年來，越來越多的行業隨著互聯網技術的發展成為創新業態。對于食品新業態，上海始終堅持“包容審慎”的態度，在確保守法、合規、安全的前提下，積極指導幫助新業態盡快獲證落地開展生產經營活動。

　　2014年，歷經8個月、多達數十次的專家論證后，在獲得了由上海市食藥監局頒發的中國首張“無人售貨業態現制現售飲品類”的《食品經營許可證》后，上海巨昂公司再接再厲，不僅通過了國際檢測機構SGS對整套終端運營管理體系的評估驗收，以及包括ISO9001在內的多項重要質量認證，并于2018年和2019年連續兩年受邀為上海人民代表大會以及上海政協會議上提供優質鮮榨橙汁服務。

　　目前市場上運營的已是第四代“天使之橙”智能現榨橙汁終端，這是巨昂積蓄6年的自主設計科研結晶，約40秒自動完成一杯即時鮮榨橙汁的一體化流程，半透明機身把橙汁生產加工過程直接搬到日常消費場所展示，讓新鮮和科技看得見。

　　在看不見的更遠處，為了保證一杯橙汁的安全與美味，巨昂公司的采購人員走遍全球。為了保證全年鮮橙供應的品質，巨昂公司實行全球采購策略，時令合格的鮮橙經由全球各地進入位于上海的包裝清洗工廠，先由紅外線無損檢測篩選糖酸度合格的鮮橙，再經過清洗并獨立包裝，然后運送至各城市節點倉。每日21點至24點，這些橙子會從冷藏庫出發，定溫配送至終端。在終端的品控上，機器內部的溫度常年控制在0-4度，并加以超氧滅菌系統，并經過嚴苛的SGS通用標準技術服務公司檢測，在48小時內可以保證內部達到接近無菌的狀態。每臺機器鮮果儲藏區裝有智能攝像頭，實時監控橙子新鮮狀況，并且對每杯成品橙汁在出杯前，通過流體檢測技術，確保每一杯橙汁新鮮可靠。運維人員除了負責實時換貨、補貨外，還須每天更換機器內部的榨汁組件，每24小時將整套與橙汁接觸的組件送回城市清洗中心統一清潔消毒處理，并為終端更換一套全新組件。

　　此外，巨昂公司積極響應國家號召，從2016年起在湖南省株洲市茶陵縣積極展開扶貧扶農的工作，直接或間接扶貧近5000戶貧困家庭。除了每年保底收購橙農的優質鮮橙近萬噸，還與各級政府部門展開扶貧聯建工作，在上海，蘇州，南京等地的地鐵線路上，直接以每臺每年4000元的扶貧款對接近300戶因殘致貧、因病致貧的貧困家庭。

　　外置的人像識別攝像頭配合語音識別，可以為客戶提供更友好的購買體驗

　　此次罰單風波到底孰是孰非，還尚無明確定論，但客觀上也反映出食品工業快速發展的同時，行業整體在消費端的不透明以及相關標準、規定滯后的問題。上海市質檢院高級工程師羅嬋表示：“《食品接觸用金屬材料及制品》中，并沒有就驗證相關部件是否與酸性食品直接接觸給出具體的規范檢測方法。”

　　她同時也透露，《食品接觸用金屬材料及制品》近期有望修訂，很有可能在新版標準中加入鋁遷移量的限值，以此標準來判斷鋁含量是否超標，或許比爭論一個部件有沒有碰到“酸性食品”更有意義。