今年以來，池州市聚焦企業和群眾關心的“上班沒空辦，下班不好辦”等痛點難點問題，重點圍繞公安、稅務、人社、醫保等高頻服務事項，拓展周末辦事范圍、拓寬為民便企新渠道。
池州市縣兩級首批公布631項周末服務事項清單，并根據運行情況和服務需求動態調整，為企業和群眾提供周末“不打烊”政務服務制度。
該市開設涉企服務窗口，設置涉企服務專員，按照首問負責、閉環管理的原則，“一個口子”受理企業不涉及審批服務的相關訴求，由涉企服務窗口及時推送至“四送一服”綜合服務平臺，通過平臺移交主管部門辦理，并做好跟蹤協調工作。
目前，池州市本級及三縣一區全面設立涉企服務窗口；升級“辦不成事”反映窗口。該市政務服務大廳整合原“難辦件”服務臺，設立“辦不成事”反映窗口，負責協調解決企業和群眾辦事過程中除涉法、涉訴、涉訪及與當前政策不符的訴求外，因其他因素影響業務不能順利辦理的問題。通過癥結梳理、聯審研判、擬定方案、分類辦理和結果反饋，為企業和群眾開通答疑釋惑、解決辦事難題“直通車”，最大限度提升企業群眾辦事便利度。
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