當前，全國疫情防控形勢復雜嚴峻，3月以來，江蘇本土疫情出現多點散發、局部暴發態勢，南京、蘇州、常州、連云港、鹽城等多地出現疫情。
江蘇多個城市進入戰“疫”狀態，面對嚴峻復雜的防疫形勢，江蘇省銀行業迅速行動，積極保障抗疫期間的基礎金融服務工作，同時加大對中小企業的紓困幫扶力度，用金融力量助力江蘇省“戰疫”。
快速響應，暢通基礎金融服務
疫情發生后，省內各家銀行業金融機構做好應急預案，保障特殊情況下基礎金融服務暢通。中國農業銀行江蘇省分行嚴格執行防疫要求，設立廳堂測溫、查驗兩碼、一米線等，并實行“地毯式”消殺以確保不留死角、不留盲區。江蘇銀行高度重視現金消毒工作，在南京各營業網點分別配置移動式滅菌紫外線消毒車和現金消毒柜，用于現金區環境消毒殺菌和現金消毒處理。
除嚴格按照營業網點突發事件營業應急處置預案和應急處置流程，及時做好臨時停業網點應急處置工作、嚴格按照疫情防控要求保障網點運行外，中國建設銀行江蘇省分行也持續做好老年客戶關愛工作，確保在疫情期間對老年客戶的金融服務不缺位。
恒豐銀行蘇州分行還對疫情爆發有可能出現的居家辦公、人員管控等進行模擬演練，其各部門聯合開展了發現員工體溫監測異常、網點人員被列入疑似病例等應急演練，切實提高應急處理能力，更好地保障金融服務暢通。
中國銀行江蘇省分行營業部作為轄內規模最大、業務種類最全，且唯一全年無休的百佳示范網點，南京疫情突發后僅3月17日、18日，省行營業部對公結算團隊就辦理1290筆業務，累計金額近6億元，切實保障疫情防控期間金融服務“不打烊”。
城市忙抗“疫”，金融服務不停歇
為更快速度、更短時間減少病毒影響，省內各家銀行業金融機構跑出“加速度”，采取多項措施將金融服務“搬”到線上，滿足客戶的“短、頻、急”需求。
為激活效率、跨越物理空間阻隔，中國銀行江蘇省分行各機構積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務，遠程指導客戶進行線上操作，推動金融服務向“線上遷移”。
同時，為實現“及時辦、網上辦”，江蘇銀行積極發揮“隨e融”免注冊、免開戶、易傳播優勢，依托科技賦能金融，提升“不接觸、不見面”的金融服務質效。
中國農業銀行江蘇省分行各市行、支行、網點三級聯動 “多對一”遠程指導；浦發銀行南京分行為客戶提供網上銀行、手機銀行、微信銀行、銀企直連等多渠道7*24小時線上辦理各類金融業務。
疫情當下，“特事特辦，急事急辦”已成多家銀行為客戶服務的原則。華夏銀行連云港分行為客戶成立專門的支付小組，克服網點暫停營業、人員管控等困難，疫情期間成功支付了拆遷資金共計3766萬元，滿足了民生需要。
連云港市某交通和某港口平臺急需提款用于疫情支出，中信銀行連云港分行僅用3天時間就順利投放2.5億元信貸資金，高效解決了企業的防疫資金短缺問題。在浦發銀行連云港分行的綠色通道扶助下，當地一家受疫情影響資金困難企業，更是在當日就完成了授信重審、單筆提款、放款到賬。
此外，為保障農戶春耕備耕工作，郵儲銀行連云港灌南縣支行發揮線上產品優勢，確保客戶成功支用信貸資金，從而避免了疫情影響農戶春耕。
信貸支持中小微企業紓困
開工不足、訂單下滑、資金壓力增大……針對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、交通運輸、文化旅游等中小微企業，省內各家銀行業金融機構第一時間推出包括減免相關企業費用、升級線上服務等一系列舉措。
中國建設銀行江蘇省分行針對小微企業、個體工商戶，實行1年期貸款利率按LPR執行的優惠政策，同時向小微企業免收26項費用，并確保安排普惠小微企業專項信貸規模不低于400億元。
郵儲銀行鹽城分行對受疫情影響較大的中小微企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，采取一戶一策，通過貸款展期、調整貸款利率、調節還款方式等多種形式支持。
針對抵押難、擔保難的小微企業客戶，華夏銀行南京分行主動運用結算信用貸、物流貸、蘇科貸等信用類產品，滿足小微企業融資需求。3月以來，華夏銀行南京分行累計發放小微企業各項貸款近20億元。
為確保疫情期間保障性企業的順利投產，中國銀行江蘇省分行保持外匯業務結算渠道暢通，通過線上手段，遠程聯動線上審批，為企業送上信貸“及時雨”。
浦發銀行南京分行制定專屬融資業務標準，為小微企業提供融資優惠利率及無還本續貸服務；寧波銀行南京分行對符合條件的企業發放純信用、無需抵押的低價貸款；南京銀行南京分行充分利用南京市民營企業轉貸基金、南京銀行無還本續貸產品“鑫轉貸”等，緩解企業還款壓力；本輪蘇州疫情發生以來，江蘇銀行在一周內就為蘇州380家中小微企業發放了貸款達2.8億元，助力企業克服難關、快步發展。
深入重點行業、重點小微企業，省內各家銀行業金融機構推出各項金融服務舉措，力爭做到應貸盡貸、應貸快貸、應延盡延，為受疫情影響資金周轉困難的企業排憂解難，通過筑起的金融抗“疫”防線，為全省經濟發展與防疫工作“兩手抓、兩不誤”，貢獻金融力量。
